Real Results from AI Visibility

Eine der Marken, die ich berate — im Bereich Terrassen und Outdoor-Living — wollte wissen, wie sichtbar sie auf ChatGPT und anderen KI-Plattformen ist und was konkret zu tun ist. Maya verwandelte diese Frage in einen wöchentlichen, priorisierten Aktionsplan über technische Fixes, Content-Lücken und externe Quellen wie Reddit und YouTube.

Es arbeitet fast wie ein SEO/GEO-Stratege direkt neben dem Team: Es zeigt nicht nur Daten, sondern legt den nächsten Schritt vor. Die Umsetzung bleibt bei uns, aber als Sparringspartner ist es wirklich stark. Im ersten Monat wuchs der KI-Chat-Traffic auf etwa das 19-Fache, aus einem zuvor vernachlässigbaren Kanal.

Wir wollten keinen Anteil an einer bestehenden Kategorie gewinnen — wir haben eine neue geschaffen. Das ist die schwierigste Art der Entdeckung, denn Kunden suchen nicht nach einem Modell, von dem sie noch nie gehört haben.

Mit Maya wurden KI-Assistenten zum Kanal, der uns vorstellte. Sobald Menschen das Problem beschrieben, das wir lösen, empfahlen ChatGPT, Gemini und Perplexity uns — und wir erreichten Tausende neuer Kunden, weit über unsere Erwartungen hinaus.

fiCommerce begann, AI Visibility zu messen, bevor die Kategorie einen Namen hatte — als Kunden begannen, Assistenten zu fragen, was sie kaufen und welcher Marke sie vertrauen sollten, und diese Gespräche keine Impressionen, Klicks oder Rankings hinterließen.

Heute ist es eine wöchentliche Routine: Prompt-Vorschläge entscheiden, was verfolgt wird, KI-Suchvolumen entscheiden, was zählt, und Content-Unterstützung verwandelt die Lücken in veröffentlichte Seiten.

Wir bewegen uns weg von der Frage, wie man KI einsetzt, hin zu der Frage, was KI über Marken sagt. Die Entscheidungsprozesse der Kunden verändern sich: Antworten werden nicht mehr nur in Suchmaschinen gesucht, sondern auch bei ChatGPT und anderen KI-Plattformen.

Das wirft neue Fragen für Marken auf: Bei welchen Fragen wird Ihre Marke empfohlen? Aus welchen Quellen lernt die KI über Sie? Repräsentiert die KI Ihre Marke wirklich korrekt? So wie SEO die Sichtbarkeit in Suchmaschinen gestärkt hat, geht es bei AI Visibility heute darum, auf KI-Plattformen korrekt, verlässlich und konsistent repräsentiert zu werden.

Bei Ticimax verfolgen wir diesen Wandel nicht nur — wir stellen KI ins Zentrum des E-Commerce und helfen Marken, im KI-Zeitalter stärker zu wachsen und die Zukunft des Handels schon heute mitzugestalten.