Ürün Kullanım Sözleşmesi

Bu Türkçe metin yalnızca bilgilendirme amaçlı bir çeviridir. Bağlayıcı metin İngilizce Product Usage Agreement'tır; farklılık hâlinde İngilizce metin esas alınır.

1. Bu sözleşme nedir

Bu Ürün Kullanım Sözleşmesi ("ÜKS"); Maya AI'ın platformu, panelleri, API'leri, MCP araçları, sohbet özellikleri, raporları, içerik araçları ve entegrasyonlarının kullanımına ilişkin ürüne özgü kuralları düzenler. Hizmet Şartları'nın bir parçasıdır ve onlara dâhildir. Kayıt veya ödeme sırasında Şartları kabul ettiğinizde bu ÜKS'yi de kabul etmiş olursunuz. Büyük harfle yazılan terimler, Şartlarda tanımlanan anlamları taşır.

Bu ÜKS ile Şartlar çelişirse Şartlar esas alınır; bu ÜKS'nin bir ürün kuralında açıkça daha özel olduğu hâller hariçtir. Bu ÜKS'deki hiçbir hüküm, imzalı bir Siparişteki açık taahhüdü azaltmaz. Şartlardaki sorumluluk retleri, sorumluluk sınırları, tazminat ve uyuşmazlık çözümü hükümleri — bağlayıcı tahkim ve toplu dava feragati dâhil — burada tanımlanan her özelliğin kullanımına tam olarak uygulanır.

2. Maya nasıl ölçer — ve neye güvenebilirsiniz

Maya, izlenen prompt'ları seçili yapay zekâ platformlarında belirli bir programla çalıştırarak markaların yapay zekâ cevaplarındaki görünürlüğünü gözlemler; ardından cevapları, alıntıları (citation), duygu analizini ve ilgili sinyalleri analiz eder.

Şunları kabul edersiniz:

• ölçümler örneklemdir; belirli zaman, konum, dil ve model sürümlerinde alınır; gerçek kullanıcı etkinliğinin sayımı değildir ve herhangi bir kullanıcının gördüğü cevaptan farklı olabilir;
• skorlar, sıralamalar, ses payı (Share of Voice), duygu analizi ve trend çizgileri, Maya'nın zaman içinde geliştirebileceği metodolojisiyle hesaplanan türetilmiş metriklerdir; bir metodoloji iyileştirmesi, gerçek görünürlüğünüz değişmeden değerleri değiştirebilir;
• üçüncü taraf yapay zekâ platformları; modellerini, formatlarını ve erişimlerini bildirimsiz değiştirebilir; böyle bir değişiklikten kaynaklanan ölçüm boşluğu veya kayması Hizmetlerde bir kusur değildir;
• veri güncelliği; üründe gösterilen programlara, kotalara ve üçüncü taraf erişilebilirliğine bağlıdır.

Maya verilerine dayanarak önemli ticari, reklam veya yatırım kararları vermeden önce, üründeki temel cevapları ve kaynakları doğrulayın. Maya verisi yalnızca karar desteğidir; bu verilere dayanarak verdiğiniz kararların tüm riski size aittir ve Maya'nın bu kararlardan hiçbir sorumluluğu yoktur.

3. Kotalar, kapasite ve makul kullanım

Planınız; izlenen prompt'lar, projeler, sağlayıcılar, yenileme sıklığı ve içerik üretimi gibi dâhil kapasiteyi tanımlar. Bir özellik sınırsız olarak tanımlanıyorsa, Şartlardaki makul kullanım kuralı geçerlidir: kuruluşunuzun olağan ticari kullanımı dâhilinde sabit bir sayısal üst sınır yoktur; ancak yeniden satışa, otomatik kötüye kullanıma veya platformu başkaları için aksatan iş yüklerine izin verilmez.

Şunları yapamazsınız:

• kotaları, kısıtlamaları veya fiyatlandırmayı aşmak için birden çok hesap, çalışma alanı veya deneme oluşturmak ya da kullanmak;
• kimlik bilgilerini veya API anahtarlarını ilişkisiz kuruluşlar arasında paylaşmak ya da platform erişimini, koltukları veya kapasiteyi yeniden satmak;
• bu amaçla sunduğumuz API'ler ve entegrasyonlar dışında, ürün arayüzüne otomatik trafik göndermek.

Kullanımınız operasyonel bir soruna yol açarsa, orantılı ve geçici hız sınırları veya önlemler uygulayabilir ve uygun kapasite için sizinle birlikte çalışırız.

4. API ve MCP kullanımı

API anahtarları ve MCP token'ları, çalışma alanınızın gizli kimlik bilgileridir. Bunları iptal edene veya bir ihlali bildirene kadar, bu bilgilerle yapılan isteklerden siz sorumlusunuz.

API'leri ve MCP araçlarını; dâhili paneller kurmak ve yetkili müşteri raporlaması dâhil, kendi çalışma alanı verilerinize ticari amaçlarınızla erişmek için kullanabilirsiniz. Bunları; Maya'nın müşteriler arası veri setlerini, kıyaslamalarını veya skorlama modellerini toplu olarak çıkarmak, rakip bir hizmet için platformu yeniden inşa etmek ya da ürün limitlerini, önbelleği veya kimlik doğrulamayı aşmak için kullanamazsınız.

Platformu korumak için API ve MCP uç noktalarında teknik hız sınırları belirleyebilir ve düzenleyebiliriz. Maya'yı üçüncü taraf bir yapay zekâ asistanına veya MCP istemcisine bağladığınızda, o istemcinin sağlayıcısı da onun üzerinden talep ettiğiniz verileri kendi şartlarına göre alır; verdiğiniz kapsamları gözden geçirin ve artık kullanmadığınız bağlantıları iptal edin.

5. Bağlayıcılar ve üçüncü taraf hesaplar

Harici bir hesabı bağlamak (örneğin arama konsolu, analitik, webmaster, ticaret, yayınlama veya reklam hizmetleri), Maya'nın verileri onayladığınız kapsamlar dâhilinde işlemesine yetki verir. O hesabı bağlamaya ve bu kapsamları vermeye yetkili olduğunuzu — özellikle ajans olarak yönettiğiniz müşteri hesapları için — teyit edersiniz.

Üçüncü taraf bağlayıcı verileri alındığı hâliyle sunulur; Maya bunların doğruluğunu veya eksiksizliğini garanti etmez. Bir bağlayıcının bağlantısını kesmek gelecekteki veri toplamayı durdurur; ancak hâlihazırda hukuka uygun biçimde toplanan verileri veya üçüncü tarafın elindeki kopyaları otomatik olarak silmez. Bağlı her hizmetin kendi şartları ve gizlilik uygulamaları, o hizmetle ilişkinizde geçerli olmaya devam eder.

6. İçerik üretimi ve yayınlama

İçerik araçları; makale, öneri, reklam, sosyal medya gönderisi ve benzeri materyal taslakları üretebilir. Üretilen tüm içerik, incelemeniz için bir taslaktır. Yayınlamadan veya buna göre hareket etmeden önce; olgusal iddiaları doğrulamaktan, fikri mülkiyet ve görsel haklarını edinmekten, size uygulanan reklam, etiketleme ve açıklama kurallarına (gerektiğinde yapay zekâ ile üretilmiş içeriği açıklama yükümlülüğü dâhil) uymaktan ve düzenlemeye tabi beyanların sektörünüzde ve yargı çevrenizde izinli olduğundan emin olmaktan siz sorumlusunuz.

Maya'nın bağlı bir hedefe içerik yayınlayabildiği veya zamanlayabildiği hâllerde, yayınlama yalnızca sizin yetkilendirmenizle — yapılandırdığınız süreli yetkiler dâhil — gerçekleşir. Süreli yetkileri dikkatle yapılandırın; bunlar kapsamında yayınlanan içerik, sizin tarafınızdan incelenmiş sayılır.

İçerik veya optimizasyon özelliklerini; spam, sahte yorumlar, aldatıcı tanıtımlar, gizleme (cloaking) veya hedeflediğiniz platformların kurallarını ya da hukuku ihlal eden diğer uygulamalar için kullanamazsınız. Maya'nın ürettiği öneriler, herhangi bir arama veya yapay zekâ platformu tarafından kabul edilmeyi garanti etmez; bunları uygulamak sizin kararınızdır.

7. Raporlar ve paylaşım

Hesabınız için üretilen raporları ve dışa aktarımları kuruluşunuzla ve — ajanslar için — çalışmanın yapıldığı müşterilerle paylaşabilirsiniz. Paylaşım bağlantıları, ürün öyle belirttiğinde bağlantıya sahip herkes tarafından erişilebilir olabilir; buna göre davranın. Dışarıya paylaşırken; ölçüm bağlamını (tarihler, metodoloji notları) veriyi yanıltıcı hâle getirecek biçimde çıkarmayın ve Maya verilerini, Maya'nın veya herhangi bir yapay zekâ platformunun sizi desteklediği izlenimi verecek şekilde sunmayın.

8. Denemeler, betalar ve deneysel özellikler

Beta, önizleme, labs veya deneysel olarak işaretlenen özellikler değerlendirme amaçlıdır: eksik olabilir, önemli ölçüde değişebilir, daha düşük kaliteli sonuçlar üretebilir veya kaldırılabilir; açıkça kararlaştırılmadıkça SLA veya erişilebilirlik taahhüdü içermez. Üretim açısından kritik iş akışlarınızı deneysel bir özelliğe dayandırmayın. Bu özelliklere ilişkin geri bildirimleriniz Şartlarda açıklandığı şekilde ele alınır.

9. Yaptırım

Kullanımınızın bu ÜKS'yi veya Şartları ihlal ettiğine makul olarak kanaat getirirsek, kademeli önlemler uygulayabiliriz: sizi uyarmak, etkilenen özelliği hız sınırına almak veya devre dışı bırakmak, çalışma alanını askıya almak veya Şartların izin verdiği şekilde esaslı ihlal nedeniyle feshetmek. Güvenlik riski doğurmadıkça veya hukuka aykırı olmadıkça bildirimde bulunur ve sorunu çözme imkânı tanırız. Şartlardaki askıya alma, fesih, iade ve sorumluluk hükümleri, bu ÜKS kapsamındaki yaptırımlara da uygulanır.

10. Değişiklikler ve iletişim

Ürün geliştikçe bu ÜKS'yi, Şartlardaki değişiklik bildirimi kurallarına uyarak güncelleyebiliriz. Ürün kullanımıyla ilgili sorular için: [email protected].