Hizmet Şartları

Bu Türkçe metin yalnızca bilgilendirme amaçlı bir çeviridir. Bağlayıcı metin İngilizce Hizmet Şartları'dır; farklılık hâlinde İngilizce metin esas alınır.

LÜTFEN BU ŞARTLARI DİKKATLE OKUYUN. BAĞLAYICI TAHKİM HÜKMÜ VE TOPLU DAVA FERAGATİ İÇERİR (BÖLÜM 13). UYUŞMAZLIKLARIN BİREYSEL OLARAK TAHKİM YOLUYLA ÇÖZÜLMESİNİ ZORUNLU KILAR, MAYA'NIN SORUMLULUĞUNU SINIRLAR VE GARANTİLERİ REDDEDER. HİZMETLERİ KULLANARAK BU ŞARTLARI KABUL ETMİŞ OLURSUNUZ.

1. Biz kimiz ve kabul

Maya AI ("Maya", "biz"); bir Delaware şirketi olan Eas Era Inc (131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, ABD) tarafından işletilmektedir. İletişim: [email protected].

Bu Şartlar; Eas Era Inc ile hesap kaydında veya kabul edilmiş bir siparişte tanımlanan müşteri ("Müşteri" veya "siz") arasında bağlayıcı bir sözleşmedir. Web sitelerimizi, barındırılan platformumuzu, API'lerimizi, MCP araçlarımızı, raporları, denemeleri ve ilgili hizmetleri ("Hizmetler") kapsar. Hesap açarak, kabul butonuna tıklayarak, bu Şartlara atıf yapan bir sipariş imzalayarak veya Hizmetlere erişerek ya da Hizmetleri kullanarak bu Şartları kabul edersiniz. Bir kuruluş adına kabul ediyorsanız, o kuruluşu bağlama yetkiniz olduğunu beyan edersiniz ve "siz" o kuruluşu ifade eder.

Hizmetler yalnızca ticari ve profesyonel kullanım için sunulur. En az 18 yaşında olduğunuzu, bu sözleşmeyi tüketici sıfatıyla değil ticari amaçlarla akdettiğinizi ve Hizmetleri kullanmanızın geçerli hukuk uyarınca yasaklı olmadığını beyan edersiniz.

Ürün Kullanım Sözleşmesi bu Şartların ayrılmaz parçasıdır ve ürüne özgü kullanım kurallarını düzenler. Çelişki hâlinde bu Şartlar üstündür. Her iki tarafça imzalanmış bir sipariş formu, belirttiği ticari koşullar bakımından bu Şartlara üstündür. Satın alma siparişinizdeki veya tedarikçi formlarınızdaki matbu hükümler reddedilmiştir ve biz imzalamadıkça hükümsüzdür.

2. Hizmetler ve ölçüm sorumluluk retleri

Maya, markaların yapay zekâ cevaplarındaki görünürlüğünü ölçmeye ve analiz etmeye yardımcı olur; kaynak analizi, site denetimleri, rakip karşılaştırmaları, trafik içgörüleri, üretilen içerik, öneriler, yayınlama araçları ve entegrasyonlar sunabilir. Yol haritaları, tanıtımlar ve beta özellikler, işlevsellik sunma taahhüdü değildir.

Yapay zekâ görünürlük ölçümü örnekleme temelli bir gözlemdir; gerçek kullanıcı etkinliğinin sayımı ve gelecekteki sonuçların tahmini değildir. Cevaplar ve skorlar; model sürümü, konum, dil, zaman, kişiselleştirme ve test yöntemine göre değişir. İzlenen bir cevap, herhangi bir gerçek kullanıcının gördüğü cevaptan farklı olabilir. Prompt hacmi, duygu analizi, sıralamalar, ses payı (Share of Voice) ve görünürlük skorları gibi metrikler, Maya'nın istediği zaman değiştirebileceği metodolojisiyle hesaplanan türetilmiş değerlerdir; bir metodoloji değişikliği, gerçek görünürlüğünüz değişmeden değerleri kaydırabilir.

Yapay zekâ tarafından üretilen içerik hatalı, eksik, güncel olmayan, yanlı veya başkaları için üretilenlere benzer olabilir. Alıntılar (citation), bir ifadenin doğruluğunu veya kaynak materyali kullanma hakkınızı göstermez. Tüm çıktıları yayınlamadan veya bunlara dayanmadan önce incelemek ve doğrulamak yalnızca sizin sorumluluğunuzdadır.

Belirli bir sıralama, yapay zekâ alıntısı, trafik seviyesi, gelir, dönüşüm, içerik kabulü veya görünürlük artışı vaat etmiyoruz ve buna dair hiçbir beklentiye dayanamazsınız. Örnekler ve vaka çalışmaları yalnızca gösterimdir; garanti değildir.

Herhangi bir özelliği, ölçüm yöntemini veya arayüzü istediğimiz zaman geliştirebilir, değiştirebilir, sınırlayabilir veya sonlandırabiliriz. Ücretsiz katmanlar, denemeler ve betalar tamamen takdirimize bağlı olarak her zaman değiştirilebilir, sınırlandırılabilir veya sonlandırılabilir; etkin olmayan ücretsiz hesapları silebiliriz.

3. Hesaplar ve sorumluluklarınız

Doğru hesap ve fatura bilgileri sağlayın ve güncel tutun. Kimlik bilgilerini, API anahtarlarını ve entegrasyon token'larını korumaktan ve bir ihlali bize yazılı olarak bildirene kadar, sizin yetkilendirip yetkilendirmediğinize bakılmaksızın hesabınız altındaki tüm etkinlikten sorumlusunuz. Şüpheli yetkisiz kullanımı derhâl bildirin.

Çalışma alanı sahipleri ve yöneticileri; üyeleri, izinleri, projeleri ve paylaşılan içeriği kontrol eder. Başka bir kuruluşa ait çalışma alanına katılırsanız, o kuruluşun yöneticileri oradaki çalışmanıza erişebilir.

Hizmetleri müşterileriniz için kullanıyorsanız (ajans olarak veya başka biçimde); her müşterinin verisini işlemek, müşteri sistemlerini bağlamak ve raporları paylaşmak için gereken tüm hak ve yetkilere sahip olduğunuzu beyan edersiniz ve müşterilerinize karşı yalnızca siz sorumlusunuz. Ajans erişimi, platform erişiminin yeniden satışına veya ilişkisiz kuruluşlar arasında kimlik bilgisi paylaşımına izin vermez.

4. Lisans ve kısıtlamalar

Bu sözleşmeye uymanız ve geçerli ücretleri ödemeniz koşuluyla, aboneliğiniz süresince Hizmetleri dâhilî ticari amaçlarınız ve yetkili müşteri çalışmalarınız için kullanmanız amacıyla size sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir hak tanırız. Maya ve lisans verenleri; Hizmetler, yazılım, arayüzler, metodolojiler, skorlama mantığı, veri derlemeleri, dokümantasyon ve tüm ilgili fikri mülkiyet üzerindeki her türlü hak ve menfaati saklı tutar. Açıkça belirtilenler dışında hiçbir hak verilmez.

Şunları yapamaz ve kimseye yaptıramazsınız:

• başka bir müşterinin verisine erişmek, kimlik doğrulamayı veya kullanım limitlerini aşmak ya da yazılı iznimiz olmadan Hizmetlerin güvenliğini test etmek, taramak veya yoklamak;
• zararlı kod yerleştirmek, Hizmetlere müdahale etmek veya altyapımıza makul olmayan yük bindirmek;
• Hizmetlerden veri kazımak (scraping), taramak veya sistematik biçimde çıkarmak ya da sunduğumuz API'ler dışında robot veya otomatik araç kullanmak;
• Hizmetleri kopyalamak, değiştirmek, çevirmek veya türev çalışmalar oluşturmak ya da hukukun bu kısıtlamayı yasakladığı ölçü dışında herhangi bir bileşene tersine mühendislik uygulamak, kaynak koda dönüştürmek veya ayrıştırmak;
• Hizmetleri yeniden satmak, alt lisanslamak, kiralamak veya üçüncü taraflara servis bürosu olarak sunmak ya da ilişkisiz kuruluşlar arasında kimlik bilgisi paylaşmak;
• Hizmetleri veya Hizmetlerden elde edilen herhangi bir veriyi, önceden yazılı iznimiz olmadan rakip bir ürün veya hizmet geliştirmek, eğitmek, iyileştirmek veya pazarlamak için kullanmak ya da Hizmetlere ilişkin benchmark veya performans karşılaştırması yayınlamak;
• hukuka aykırı içerik yüklemek; fikri mülkiyet, gizlilik veya tanıtım (publicity) haklarını ihlal etmek; başkalarının kimliğine bürünmek veya kullanma hakkınız olmayan verileri göndermek;
• Hizmetleri spam, sahte yorumlar, aldatıcı tanıtımlar, taciz veya hukuka aykırı gözetim için kullanmak;
• Hizmetlere yüksek riskli faaliyetlerle bağlantılı olarak veya bireyler üzerinde hukuki ya da benzeri önemli etkiler doğuran kararların (kredi, istihdam, sigorta, konut veya tıbbi kararlar dâhil) dayanağı olarak güvenmek;
• mülkiyet bildirimlerini kaldırmak veya herhangi bir yapay zekâ platformunun ya da Maya'nın sizi desteklediğini belirtmek veya ima etmek;
• Hizmetleri ABD ihracat kontrollerine, yaptırımlara veya diğer geçerli hukuka aykırı kullanmak.

Bu Bölümü ihlal ettiğinize iyi niyetle kanaat getirirsek, erişimi derhâl askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

5. Müşteri içeriği, çıktılar ve platform verisi

Gönderdiğiniz içeriğin ("Müşteri İçeriği") mülkiyeti sizde kalır. Maya'ya; Hizmetleri sunmak, güvence altına almak, desteklemek ve geliştirmek ile hukuka uymak için, alt işleyiciler aracılığıyla da dâhil olmak üzere, Müşteri İçeriğini barındırma, işleme, iletme, çoğaltma, analiz etme, görüntüleme ve ondan türev veri oluşturma konusunda dünya çapında, telifsiz bir lisans verirsiniz. Bu lisansı vermek için gerekli tüm haklara sahip olduğunuzu ve Müşteri İçeriğinin hukuku veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmediğini beyan ve garanti edersiniz.

Müşteri İçeriğini temel yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız. İçeriğin, talep edilen işlevi sunmak için yapay zekâ modellerinden geçirilmesi eğitim değildir.

Ödeme ve bu Şartlara tabi olarak, hesabınız için üretilen çıktıları ticari amaçlarınız için kullanabilirsiniz. Çıktılar olduğu gibi sunulur; münhasır olmayabilir, başkaları için üretilen çıktılara benzeyebilir ve fikri mülkiyet korumasına elverişli olmayabilir. Maya'nın platform teknolojisi ile müşteriler arası veri setleri, endeksler, kıyaslamalar, skorlama modelleri ve platformdan türetilen diğer analizler üzerindeki hiçbir hak size geçmez; bunların tamamı münhasıran Maya'ya aittir.

Maya; kullanım verilerini, telemetriyi ve toplulaştırılmış veya kimliksizleştirilmiş verileri, Hizmetleri geliştirmek ve sektör analizleri yayınlamak dâhil her türlü hukuka uygun ticari amaç için toplayabilir, üretebilir ve kullanabilir; izniniz olmadan sizi belirli gizli verilerin kaynağı olarak kamuya açıklamayız. Maya'ya; adınızı ve logonuzu pazarlama materyallerinde ve müşteri listelerinde sizi müşteri olarak tanıtmak için kullanma hakkı verirsiniz. Bu hakkı yazılı bildirimle ileriye dönük olarak geri alabilirsiniz.

Öneri veya geri bildirim sunarsanız, Maya bunları kısıtlama ve ücret olmaksızın kullanabilir.

Maya ölçümlerine veya skorlarına kamuya açık biçimde atıf yaparsanız, bunları doğru aktarmalı ve Maya'nın sizi desteklediğini ima etmemelisiniz.

6. Üçüncü taraf platformlar ve bağlayıcılar

Maya; ölçtüğü veya bağlandığı yapay zekâ motorlarından, arama hizmetlerinden, sosyal ağlardan ve ticaret platformlarından bağımsızdır. Bu adlar yalnızca tanımlama içindir. Maya'nın üçüncü taraf platformlar, bunların erişilebilirliği, verileri, politikaları veya yaptıkları değişiklikler üzerinde hiçbir kontrolü, sorumluluğu veya yükümlülüğü yoktur. Üçüncü taraf değişikliğinden kaynaklanan ölçüm boşluğu, veri değişikliği veya özellik etkisi, ihlal veya kusur değildir.

Harici bir hesabı bağlamak, onayladığınız kapsamlar dâhilinde veri işlemeye yetki verir; bu kapsamları vermeye yetkili olduğunuzu beyan edersiniz. Bağladığınız üçüncü taraf hizmetler yalnızca kendi şartlarına tabidir ve bunları kullanmanız kendi riskinizdedir. Bir bağlayıcının iptali gelecekteki veri toplamayı durdurur; üçüncü tarafların hâlihazırda aldığı verileri etkilemez.

Bir bağlayıcı üzerinden içerik yayınlamak veya değiştirmek — yapılandırdığınız süreli yetkiler dâhil — sizin yetkilendirmenizle gerçekleşir ve yayınlanan tüm içerikten yalnızca siz sorumlusunuz.

7. Ücretler, faturalama, yenileme ve vergiler

Aboneliğiniz ile satın aldığınız ek paketler, aşımlar ve kullanım için, ödeme sayfasında veya siparişinizde gösterilen para birimi ve fiyat üzerinden tüm ücretleri ödemeyi kabul edersiniz. Ücretlere vergiler dâhil değildir; Maya'nın geliri üzerindeki vergiler hariç, geçerli tüm vergilerden siz sorumlusunuz.

Abonelikler, fatura döneminize eşit ardışık dönemler için otomatik olarak yenilenir ve yenileme tarihinden önce fatura ayarlarınızdan veya [email protected] adresine e-posta göndererek iptal etmedikçe, her yenilemede ödeme yönteminizden tahsilat yapmamıza yetki verirsiniz. İptal, mevcut ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur; o zamana kadar erişiminiz sürer. Yenileme fiyatını, değişikliğin geçerli olacağı yenilemeden önce bildirimde bulunarak değiştirebiliriz.

Denemeler yalnızca kayıt sırasında açıklandığı şekilde ücretli aboneliğe dönüşür. Kullanılmayan haklar, açıkça belirtilmedikçe devretmez. "Sınırsız" özellikler, Ürün Kullanım Sözleşmesi'ndeki makul kullanım kurallarına tabidir.

Ödeme başarısız olur veya bir tutar gecikirse, ödeme yapılana kadar Hizmetleri askıya alabilir ve aylık %1,5 ile yasal azami oranın düşük olanı üzerinden faiz ile makul tahsilat masraflarını talep edebiliriz. Fatura itirazlarını tahsilattan itibaren 30 gün içinde yazılı olarak bildirmelisiniz; itiraz edilmeyen tutarlar ödenmeye devam eder.

İade Politikası'nda açıkça belirtilen veya geçerli hukukun zorunlu kıldığı hâller dışında, tüm ücretler iade edilmez; kısmi dönemler, kullanılmayan kapasite, plan düşürme veya memnuniyetsizlik için iade ya da kredi verilmez.

8. Süre, askıya alma ve fesih

Bu sözleşme, tüm abonelikler sona erene veya feshedilene kadar yürürlüktedir. Bir güvenlik riskini, bu sözleşmenin şüpheli ihlalini, hukuka aykırı kullanımı, ödeme yapılmamasını veya bir hukuki gerekliliği gidermek için Hizmetleri derhâl ve sorumluluk doğmaksızın askıya alabilir veya kısıtlayabiliriz.

Taraflardan her biri, yazılı bildirimden itibaren 30 gün içinde giderilmeyen esaslı ihlal nedeniyle fesih hakkına sahiptir. Ayrıca mevcut ödenmiş döneminizin sonunda geçerli olmak üzere sebepsiz fesih yapabiliriz; daha erken fesihte, tek telafiniz olarak önceden ödenmiş kullanılmamış ücretlerin orantılı iadesi yapılır. Herhangi bir fesih veya sona ermede erişiminiz biter ve makul bir süre sonra Müşteri İçeriğini silebiliriz; verilerinizi fesihten önce dışa aktarın. Yasal saklama ve yedekler silmeyi geciktirebilir. Maya bir arşiv değildir; verilerinizin kopyalarını saklamak yalnızca sizin sorumluluğunuzdadır.

Nitelikleri gereği devam etmesi gereken bölümler — tahakkuk etmiş ödeme yükümlülükleri, mülkiyet, gizlilik, sorumluluk retleri, sorumluluk sınırları, tazminat ve uyuşmazlık çözümü dâhil — fesihten sonra da yürürlükte kalır.

9. Gizlilik ve kişisel veriler

Her taraf, diğerinin kamuya açık olmayan ticari bilgilerini makul özenle korur, yalnızca bu sözleşmeyi ifa etmek için kullanır ve yalnızca gizlilik yükümlülüğü altındaki personele, danışmanlara ve sağlayıcılara açıklar. Gizlilik; ihlalsiz kamuya mal olmuş, hâlihazırda bilinen, bağımsız geliştirilmiş veya hukuka uygun edinilmiş bilgileri kapsamaz; zorunlu açıklamalar gerekli olanla sınırlı tutulmalıdır. Bu yükümlülükler fesihten sonra üç yıl, ticari sırlar için süresiz devam eder.

Gizlilik Politikası veri uygulamalarımızı açıklar. Sizin adınıza kişisel veri işlediğimizde, talep üzerine sunulan veri işleme eki uygulanır. Gönderdiğiniz verilerin hukuka uygunluğundan, gerekli bildirim ve izinlerden ve size uygulanan veri koruma hukukuna uyumdan yalnızca siz sorumlusunuz.

10. GARANTİLERİN REDDİ

HUKUKUN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE; HİZMETLER, TÜM ÇIKTILAR VE TÜM VERİLER, HER TÜRLÜ KUSURUYLA BİRLİKTE, "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU KADARIYLA", HİÇBİR GARANTİ OLMAKSIZIN SUNULUR. MAYA VE TEDARİKÇİLERİ; TİCARİ ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK, MÜLKİYET, İHLAL ETMEME, DOĞRULUK, EKSİKSİZLİK İLE TİCARİ TEAMÜLDEN DOĞAN GARANTİLER DÂHİL, AÇIK, ZIMNİ VEYA YASAL TÜM GARANTİLERİ REDDEDER. MAYA; HİZMETLERİN KESİNTİSİZ, ZAMANINDA, GÜVENLİ VEYA HATASIZ OLACAĞINI, VERİLERİN VEYA ÇIKTILARIN DOĞRU, EKSİKSİZ VEYA GÜNCEL OLACAĞINI YA DA KUSURLARIN GİDERİLECEĞİNİ GARANTİ ETMEZ. MAYA'DAN ALINAN HİÇBİR TAVSİYE VEYA BİLGİ GARANTİ OLUŞTURMAZ. ÇIKTILAR; HUKUKİ, TIBBİ, FİNANSAL VEYA BAŞKA BİR PROFESYONEL TAVSİYE DEĞİLDİR. HİZMETLERDEN MEMNUNİYETSİZLİĞİNİZDE TEK VE MÜNHASIR ÇÖZÜMÜNÜZ KULLANIMI BIRAKMAKTIR.

11. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

HUKUKUN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE: (A) MAYA VEYA TEDARİKÇİLERİ HİÇBİR DURUMDA DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, NETİCE KABİLİNDEN, EMSAL TEŞKİL EDEN VEYA CEZAİ ZARARLARDAN YA DA KÂR KAYBI, GELİR KAYBI, VERİ KAYBI, İTİBAR KAYBI, İŞ KESİNTİSİ VEYA İKAME HİZMET MALİYETLERİNDEN — OLASILIĞI BİLDİRİLMİŞ OLSA VE BİR ÇÖZÜM ESASLI AMACINI KARŞILAYAMASA BİLE — SORUMLU DEĞİLDİR; VE (B) MAYA'NIN BU SÖZLEŞMEDEN VEYA HİZMETLERDEN DOĞAN YA DA BUNLARLA BAĞLANTILI TOPLAM SORUMLULUĞU, HANGİ HUKUKİ TEORİYE DAYANIRSA DAYANSIN (SÖZLEŞME, HAKSIZ FİİL, İHMAL, KUSURSUZ SORUMLULUK VEYA DİĞER), TALEBE YOL AÇAN OLAYDAN ÖNCEKİ ON İKİ (12) AYDA İLGİLİ HİZMETLER İÇİN MAYA'YA FİİLEN ÖDEDİĞİNİZ ÜCRETLERİ VEYA HİÇ ÜCRET ÖDEMEDİYSENİZ YÜZ ABD DOLARINI (100 USD) AŞMAZ. BİRDEN FAZLA TALEP BU SINIRI GENİŞLETMEZ.

TARAFLAR, BU BÖLÜMÜN MAKUL BİR RİSK DAĞILIMINI YANSITTIĞINI VE MAYA'NIN FİYATLANDIRMASININ BU DAĞILIMA DAYANDIĞINI KABUL EDER. BU SINIRLAR, AKSİNE HER HÜKME RAĞMEN UYGULANIR; BİR SINIRLAMANIN GEÇERLİ HUKUKÇA YASAKLANDIĞI HÂLLERDE SORUMLULUK, HUKUKUN İZİN VERDİĞİ EN DAR KAPSAM VE EN DÜŞÜK TUTARLA SINIRLIDIR.

12. Tazminat

Maya'yı, bağlı kuruluşlarını ve bunların yöneticilerini, çalışanlarını ve temsilcilerini; (a) Müşteri İçeriğinden, (b) Hizmetleri veya çıktıları kullanımınızdan (yayınladığınız içerik dâhil), (c) bu sözleşmeyi veya geçerli hukuku ihlalinizden, (d) üçüncü taraf haklarını ihlalinizden veya (e) müşterilerinizin ya da kullanıcılarınızın taleplerinden doğan veya bunlarla bağlantılı her türlü üçüncü taraf talebine, iddiasına, davasına ve bunlardan doğan tüm zararlara, cezalara, masraflara ve giderlere (makul avukatlık ücretleri dâhil) karşı savunacak, tazmin edecek ve beri kılacaksınız. Maya, kendi vekiliyle ve kendi masrafıyla savunmaya katılabilir; Maya'ya yükümlülük veya kabul yükleyen hiçbir sulhu Maya'nın önceden yazılı onayı olmadan yapamazsınız.

13. BAĞLAYICI TAHKİM, TOPLU DAVA FERAGATİ VE JÜRİ FERAGATİ

LÜTFEN BU BÖLÜMÜ DİKKATLE OKUYUN — HAKLARINIZI ETKİLER.

Bu sözleşmeden veya Hizmetlerden doğan ya da bunlarla bağlantılı olup dostane yolla çözülemeyen her uyuşmazlık, iddia veya ihtilaf; Amerikan Tahkim Birliği (AAA) tarafından Ticari Tahkim Kuralları uyarınca yürütülen nihai ve bağlayıcı tahkimle, tek hakem önünde ve İngilizce olarak çözülür. Tahkim yeri Wilmington, Delaware'dir; duruşmalar uzaktan yapılabilir. Bu Bölüme ABD Federal Tahkim Yasası (FAA) uygulanır. Hakem kararı, yetkili herhangi bir mahkemede icra edilebilir. Bu tahkim anlaşmasının yorumu, uygulanabilirliği ve geçerliliğine ilişkin uyuşmazlıkları çözme yetkisi münhasıran hakemdedir.

TOPLU DAVA FERAGATİ: TÜM UYUŞMAZLIKLAR TARAFLARIN BİREYSEL SIFATIYLA İLERİ SÜRÜLMELİDİR; HİÇBİR TOPLU, KOLEKTİF, BİRLEŞTİRİLMİŞ VEYA TEMSİLÎ YARGILAMADA DAVACI VEYA GRUP ÜYESİ OLARAK İLERİ SÜRÜLEMEZ. HAKEM, TALEPLERİ BİRLEŞTİREMEZ VEYA TEMSİLÎ BİR YARGILAMA YÜRÜTEMEZ. Bu feragat belirli bir talep için geçersiz sayılırsa, yalnızca o talep aşağıda belirtilen mahkemelerde görülür.

JÜRİ FERAGATİ: BİR UYUŞMAZLIĞIN MAHKEMEDE GÖRÜLDÜĞÜ ÖLÇÜDE, HER TARAF JÜRİLİ YARGILANMA HAKKINDAN BİLEREK, İSTEYEREK VE GERİ DÖNÜLMEZ BİÇİMDE FERAGAT EDER.

İstisnalar: Taraflardan her biri (a) küçük talepler mahkemesinde bireysel dava açabilir ve (b) fikri mülkiyetini, gizli bilgilerini veya Hizmetlerin güvenliğini korumak için mahkemeden ihtiyati tedbir talep edebilir. Tahkime başvurmadan önce, başvuran taraf diğerine yazılı uyuşmazlık bildirimi göndermeli ve dostane çözüm için 30 gün tanımalıdır.

Vazgeçme hakkı: Bu Şartları ilk kabulünüzden itibaren 30 gün içinde, hesabınızı ve vazgeçme kararınızı belirterek [email protected] adresine e-posta göndermek suretiyle bu tahkim anlaşmasından vazgeçebilirsiniz. Vazgeçme, diğer hükümleri etkilemez.

Her talep, doğduğu tarihten itibaren bir (1) yıl içinde ileri sürülmelidir; aksi hâlde kalıcı olarak düşer.

14. Genel hükümler

Uygulanacak hukuk ve yetki. Bu sözleşme, kanunlar ihtilafı kuralları ve BM Uluslararası Mal Satımı Sözleşmesi (CISG) hariç olmak üzere, Delaware Eyaleti hukukuna tabidir. Tahkime tabi olmayan konularda Delaware'deki eyalet ve federal mahkemeler münhasır yetkilidir; her taraf bu mahkemelerin kişisel yargı yetkisini kabul eder ve yetki itirazlarından feragat eder.

Değişiklikler. Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikleri, hukuki veya güvenlik nedenleriyle gereken hâller dışında, yürürlükten en az 30 gün önce bildiririz (e-posta, ürün içi bildirim veya yayınlama yoluyla). Yürürlük tarihinden sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz kabul anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız, çözümünüz değişiklik yürürlüğe girmeden iptal etmektir.

Bildirimler. Maya'ya hukuki bildirimler [email protected] adresine veya yukarıdaki posta adresine gönderilmelidir. Size bildirimleri Hizmetler üzerinden veya hesap e-postanıza yapabiliriz.

Devir. Bu sözleşmeyi önceden yazılı onayımız olmadan devredemezsiniz; aykırı devir girişimleri geçersizdir. Maya; birleşme, devralma, yeniden yapılanma veya varlık satışı kapsamında bu sözleşmeyi devredebilir.

Mücbir sebep. Maya; üçüncü taraf platform ve sağlayıcıların eylemleri, internet kesintileri ve resmî işlemler dâhil, makul kontrolü dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikme veya aksamadan sorumlu değildir.

Diğer hükümler. Bir hüküm geçersiz sayılırsa, izin verilen azami ölçüde uygulanır ve kalan hükümler yürürlükte kalır. Bir hükmün uygulanmaması feragat değildir. Taraflar bağımsız yüklenicilerdir; Bölüm 12'deki tazmin edilen taraflar dışında üçüncü taraf lehtar yoktur. Bu sözleşme, dâhil ettiği belgeler ve imzalı siparişlerle birlikte anlaşmanın tamamını oluşturur ve önceki tüm mutabakatların yerine geçer.