ChatGPT Business Hub Kurulumu: Adım Adım ve Dikkat Edilmesi Gereken 10 Nokta
ChatGPT işletme hesabı kurulumu adım adım: hazırlık listesi, sahiplenme, DNS doğrulama, kimlik onayı, profil ve ürün feed'i. Kurulumda en sık yapılan 10 hata.
Prefer Maya AI in Google
Highlight our stories in Search, AI Mode & AI Overviews.
Diller / Languages: Türkçe (bu sayfa) · English
Son kontrol: 10 Kasım 2026 · Özellik beta aşamasında; ekranlar ve kurallar değişebilir.
ChatGPT işletme hesabı, yani Business Hub profili, dört aşamada kurulur: sahiplenme, doğrulama, kimlik onayı ve profilin doldurulması. Teknik kısım birkaç dakika sürer; zaman alan kısım OpenAI incelemeleridir. Bu rehber kurulumu sırasıyla anlatır ve her adımda nelere dikkat etmeniz gerektiğini gösterir. Business Hub'ın ne olduğunu ve ne sunduğunu ayrı yazıda anlattık: ChatGPT Business Hub nedir, nasıl açılır?
Akış, OpenAI'nin duyurusuna, yardım merkezi makalesine ve lansman günü yayımlanan ilk incelemelere dayanıyor (Search Engine Roundtable).
Başlamadan önce hazırlayın
| Gerekli | Neden |
|---|---|
| Şirkete ait bir ChatGPT hesabı | Profili bu hesap yönetir |
| İşletmenin web sitesi | Sahiplenme için web sitesi şart |
| DNS erişimi veya işletme telefonu | Doğrulama yöntemi |
| Yetkili kişinin kimliği ve şirket kayıt bilgileri | Kimlik doğrulaması (Persona) |
| Logo, kapak görseli, işletme açıklaması | Profil alanları |
| İade ve teslimat politikası metinleri | Profil alanları |
| Ürün feed'i (e-ticaret) | Fiyat ve stok bilgisi |
Kurulum: 8 adım
1. Doğru hesapla giriş yapın
ChatGPT'ye, işletmeyi yönetecek hesapla giriş yapın.
Dikkat: Kişisel hesapla değil, şirkete ait kalıcı bir e-posta adresiyle kurun. Profili sahiplenen hesap yönetici hesaptır; çalışan ayrıldığında erişimi geri almak uğraştırır.
2. Business Hub'ı açın
Kenar çubuğundan Business Hub'ı seçin veya chatgpt.com/business-hub adresine gidin. Seçenek görünmüyorsa özellik hesabınıza henüz açılmamış olabilir; beta kademeli yayılıyor.
3. İşletmenizi arayın
İşletme adını yazıp eşleşen kaydı seçin.
Dikkat: Benzer adlı kayıtlar çıkabilir. Web sitesi alan adına bakarak doğru kaydı seçin. Kayıtta "Contact support" görünüyorsa profil kilitlidir ve erişim OpenAI'den talep edilir. Hiç kayıt yoksa ve işletmeniz uygun bir çevrimiçi işletmeyse yeni profil ekleme seçeneği çıkabilir.
4. Sahiplenin ve doğrulayın
"Claim profile" ile başlatın ve sunulan yöntemlerden birini seçin: işletme telefonu (SMS veya arama), alan adı (DNS TXT kaydı), işletme e-postası veya Shopify bağlantısı. Yalnızca işletmenize uygun yöntemler gösterilir.
Dikkat: DNS'i seçtiyseniz TXT kaydını ekledikten sonra yayılmasını bekleyin, ardından "Verify domain" deyin. Mevcut SPF, DKIM ve site doğrulama kayıtlarını silmeyin; yeni kaydı ek olarak girin.
5. OpenAI incelemesini bekleyin
Karar e-postayla gelir. OpenAI bir süre açıklamadı.
Dikkat: Onay, profilin Business Hub'a eklenmesi demektir. Düzenleme, feed ve Insights için bir sonraki adım gerekir.
6. Kimlik doğrulamasını tamamlayın
Persona üzerinden kimlik belgesi, şirket kayıt bilgileri ve yetki kanıtı istenebilir. Mavi tik bu adımdan sonra görünür.
Dikkat: Bu adımı şirketi temsile yetkili biri yapmalı. Ajans kurulumu yürütüyorsa kimlik adımı için müşteri tarafındaki yetkiliyi önceden ayarlayın.
7. Profili doldurun
Web sitesi, işletme açıklaması, kategori, logo, kapak görseli, teslimat ve iade politikasını girin. Her değişiklik yayınlanmadan önce OpenAI tarafından incelenir.
Dikkat: Buradaki her bilgi sitenizdekiyle birebir aynı olmalı. İade süresi sitede 14 gün, profilde 30 gün yazıyorsa ChatGPT ikisinden birini söyler ve hangisini söyleyeceğini siz seçemezsiniz.
8. Ürün feed'ini bağlayın (e-ticaret)
Shopify kullanıyorsanız mağazayı bağlayın; katalog eşitlenir. Diğer altyapılarda feed dosyasını CSV veya JSONL olarak yükleyin (feed şartnamesi). İlk incelemelere göre dokuz alan zorunlu:
| Alan | Not |
|---|---|
item_id | Ürün başına benzersiz ve sabit |
title | En fazla 150 karakter |
description | En fazla 5.000 karakter |
url | Ürün sayfası |
brand | Marka adı |
seller_name | Satıcı adı |
image_url | Erişilebilir görsel |
price | Para birimiyle, örn. 20.00 USD |
availability | in_stock, out_of_stock, pre_order, backorder, unknown |
Dikkat: İlk incelemelere göre standart feed yüklemesi şimdilik ABD'yi hedefliyor; diğer pazarlarda OpenAI'nin entegrasyonu onaylaması gerekebilir. Feed'i hazır tutun, yüklemeden önce Maya Feed Optimize ile eksik ve zayıf alanları kontrol edin.
Dikkat edilmesi gereken 10 nokta
- Sahiplenmek sıralama garantisi değildir. OpenAI bunu açıkça söylüyor. Profil doğru bilgi verir; cevaba girmek içerik ve kaynak işidir.
- Hesap sahipliğini kurumsal tutun. Profili kişisel hesaba bağlamayın; ekip ve ajans kendi ChatGPT hesaplarıyla eklenebilir.
- Yayınlanan profil kolay geri alınmıyor. İlk incelemelere göre OpenAI desteği yayınlanmış bir profili silmiyor veya gizlemiyor; yalnızca taslaklar kaldırılabiliyor. Yayınlamadan önce her alanı gözden geçirin.
- Her değişiklik incelemeden geçer. Kampanya dönemi gibi zamana bağlı güncellemeleri önceden gönderin.
- Ana marka şubeleri kapsamaz. Her marka ayrı yönetilir; ana markayı sahiplenmek lokasyonları sahiplenmek anlamına gelmez ve merkezi çoklu marka yönetimi henüz yok.
- Doğrulanmış olmak Business Agent hakkı vermez. Agent şimdilik ABD'deki uygun e-ticaret ve çevrimiçi hizmet işletmelerine açık; OpenAI kategoriyi ve kullanım amacını ayrıca inceliyor.
- Boş Insights sıfır demek değildir. Veriler yalnızca yeterli konuşma eşiği aşıldığında görünür.
- Tıklama, ziyaret değildir. Panelin kendi açıklamasına göre tıklamalar site ziyaretini veya dönüşümü doğrulamaz. Kendi analitiğinizle karşılaştırın (ChatGPT UTM attribution'ı kaldırdı mı?).
- Insights rakipleri göstermez. Yalnızca kendi ChatGPT verinizi, toplu olarak verir. Rakip, prompt ve diğer motor kırılımı için ayrı AI görünürlük ölçümü gerekir.
- Feed bir kez yüklenip bırakılmaz. Eski fiyat ve stok, ürünün yanlış önerilmesine veya hiç önerilmemesine yol açar. Güncelleme sıklığını baştan belirleyin.
Kurulumdan sonra: ilk 28 gün
- Kurulum tarihini not edin. Insights'taki değişimi bu tarihe göre okuyun.
- Aynı dönemde ChatGPT'deki anılma oranınızı (Mention Rate) ve ses payınızı (Share of Voice) bağımsız olarak ölçün. Maya bunu prompt bazında, rakiplerle birlikte ve diğer AI motorlarıyla yan yana gösterir.
- ChatGPT'nin işletmeniz hakkında söylediklerini kontrol edin. Profildeki bilgiyle çelişen bir cevap görürseniz kaynağını bulun ve düzeltin (Yapay zekâ markanızı yanlış tanıtıyorsa).
- Bulduğunuz her açığı sahibi ve tarihi olan bir göreve çevirin. Maya'da bu iş Action Plans ile yapılır.
İlgili rehberler
Maya'nın kurucusu. Yapay zeka asistanları arama kutusunun yerini alırken marka keşfinin nereye gittiğini yazıyor.
