ChatGPT Business Hub Nedir, Nasıl Açılır? İşletme Sahiplenme Rehberi
ChatGPT Business Hub nedir, işletme profili nasıl sahiplenilir ve doğrulanır? Adım adım kurulum, ürün feed'i, Insights metrikleri, Business Agent ve Türkiye'deki durum.
Prefer Maya AI in Google
Highlight our stories in Search, AI Mode & AI Overviews.
Diller / Languages: Türkçe (bu sayfa) · English
Son kontrol: 10 Kasım 2026 · Özellik beta aşamasında; ayrıntılar değişebilir.
ChatGPT Business Hub, işletmelerin ChatGPT'deki profilini sahiplendiği, bilgilerini güncellediği ve ChatGPT'de nasıl göründüğünü ölçtüğü paneldir. OpenAI bunu 10 Kasım 2026'da "Businesses in ChatGPT" adıyla beta olarak duyurdu (OpenAI duyurusu). Açmak için ChatGPT'ye giriş yapıp chatgpt.com/business-hub adresine gitmeniz, işletmenizi aratıp sahiplenmeniz ve doğrulamanız yeterli.
Kısaca:
- Business Hub üç şey verir: doğrulanmış işletme profili, ürün feed'i ve Insights (anılma, tıklama, keşif konuları).
- Sahiplenme, ChatGPT'nin kullanılabildiği yerlerdeki uygun işletmelere açık. Business Agent şimdilik yalnızca ABD'de.
- Sahiplenmek sıralama garantisi vermez. ChatGPT'ye doğru ve güncel bilgi vermenin resmi yoludur.
- Insights yalnızca sizin verinizi, yalnızca ChatGPT için gösterir. Rakipler ve diğer motorlar için ayrı ölçüm gerekir.
Business Hub ne sunuyor?
| Bileşen | Ne işe yarar | Kimlere açık |
|---|---|---|
| İşletme profili (Business profile) | Doğrulanmış profil, mavi tik, güncel işletme bilgileri | ChatGPT'nin kullanılabildiği yerlerdeki uygun işletmeler |
| Ürün feed'i (Product feed) | Fiyat ve stok bilgisini ChatGPT'ye doğrudan iletir | Doğrulanmış işletmeler; Shopify mağazaları bağlantıyla |
| Insights | Anılma, profil görüntüleme, site tıklaması, keşif konuları | Doğrulanmış işletmeler, eşik aşıldığında |
| Business Agent | Kullanıcının işletmeyle ayrı, etiketli bir sohbet başlatması | ABD'deki uygun e-ticaret ve çevrimiçi hizmet işletmeleri |
OpenAI'ye göre ChatGPT'yi haftada 1,2 milyar kişi kullanıyor. Kendi verimizde de bu yönü önceden gördük: 40.616 ChatGPT yanıtını incelediğimiz araştırmada işletme kartları 9 Ekim'de yanıtlarda görünmeye başlamıştı (ChatGPT'de 2 ayda değişen 13 şey). Business Hub, o kartların arkasındaki bilginin sahibini belirliyor.
ChatGPT Business Hub nasıl açılır? (6 adım)
Aşağıdaki akış OpenAI'nin duyurusuna, yardım merkezi makalesine ve lansman günü yayımlanan ilk incelemelere dayanıyor (Search Engine Roundtable). Beta sürecinde ekranlar değişebilir.
1. ChatGPT'ye giriş yapın ve Business Hub'ı açın
İşletmeyi yönetecek ChatGPT hesabıyla giriş yapın. Business Hub'ı kenar çubuğundan veya chatgpt.com/business-hub adresinden açın. Reklam hesabı veya Enterprise sözleşmesi gerekmez. OpenAI Enterprise müşterileri ve reklam verenler sahiplenmeyi OpenAI temsilcileri üzerinden yapabilir.
2. İşletmenizi adıyla arayın
Arama kutusuna işletme adını yazın ve eşleşen kaydı seçin. Kayıt yoksa ve işletmeniz uygun bir çevrimiçi işletmeyse yeni profil ekleme seçeneği çıkabilir. Bir web sitesi şart.
3. Sahiplenin ve doğrulama yöntemini seçin
"Claim profile" ile sahiplenmeyi başlatın. Size uygun doğrulama yöntemleri gösterilir:
| Yöntem | Nasıl çalışır |
|---|---|
| İşletme telefonu | Kayıttaki numaraya SMS veya otomatik arama |
| Alan adı (DNS) | Gösterilen TXT kaydını DNS'e ekleyip "Verify domain" |
| İşletme e-postası | Kayıtlı e-postaya gönderilen kod |
| Shopify | "Connect Shopify" ile mağaza bağlantısı |
Kurumsal siteler için en temiz yol DNS doğrulamasıdır; DNS erişimi olan kişiyi baştan sürece dahil edin.
4. OpenAI incelemesini bekleyin
Sahiplenme talebi OpenAI tarafından incelenir ve sonuç e-postayla bildirilir. OpenAI bir inceleme süresi açıklamadı.
5. Kimlik doğrulamasını tamamlayın
Onaydan sonra düzenleme yayınlamak, feed bağlamak, Insights'ı görmek ve agent oluşturmak için ek bir kimlik doğrulaması (Persona üzerinden) istenir. Kimlik belgesi, şirket kayıt bilgisi ve yetki kanıtı sorulabilir. Mavi tik bu adımdan sonra gelir.
6. Profili doldurun ve ürün feed'ini ekleyin
Doğrulamadan sonra web sitesi, işletme açıklaması, kategori, logo, kapak görseli, teslimat ve iade politikası düzenlenebilir. Her değişiklik yayınlanmadan önce OpenAI incelemesinden geçer.
E-ticaret işletmeleri fiyat ve stok içeren ürün feed'ini kendileri yükleyebilir (feed şartnamesi). Shopify mağazalarının uygun ürünleri Shopify Catalog üzerinden zaten ChatGPT'de. Feed'iniz ChatGPT'ye gitmeden önce başlık, açıklama ve zorunlu alanlardaki eksikleri Maya Feed Optimize ile kontrol edebilirsiniz.
Türkiye'deki işletmeler Business Hub'ı kullanabilir mi?
OpenAI'nin ifadesi şu: ChatGPT'nin kullanılabildiği yerlerde bulunan uygun her işletme Business Hub üzerinden profilini sahiplenebilir. Türkiye için ayrı bir kısıt veya tarih açıklanmadı; bu yüzden en doğru kontrol, kendi hesabınızla Business Hub'ı açıp işletmenizi aramaktır.
Bilinen sınırlar:
- Business Agent yalnızca ABD'deki uygun e-ticaret ve çevrimiçi hizmet işletmelerine açık. OpenAI başka pazarlara ve kategorilere genişleteceğini söylüyor.
- İlk incelemelere göre standart feed yüklemesi ABD'yi hedefliyor ve fiziksel konumlu işletmelerin sahiplenmesi şimdilik ABD ile sınırlı.
- Doğrulanmış olmak agent uygunluğu anlamına gelmiyor; OpenAI kategoriyi ve kullanım amacını ayrıca inceliyor.
Reklam tarafında da benzer bir tablo var: reklamlar Türkiye'de gösteriliyor ama self-servis hesap henüz açık değil (ChatGPT reklam hesabı nasıl açılır?).
Insights neyi gösterir, neyi göstermez?
Insights dört metrik verir: anılma sayısı (mentions), profil görüntüleme (profile views), web sitesi tıklamaları (website clicks) ve keşif konuları (discovery topics), yani sitenizin kaynak gösterildiği konuşmalardaki ortak temalar.
OpenAI kullanıcı konuşmalarını işletmelerle paylaşmıyor. Veriler topludur ve yeterli konuşma eşiği aşılmadan görünmez; boş bir panel sıfır anlamına gelmez. Tıklama metriğinin kendi açıklaması da net: tıklamalar site ziyaretini veya dönüşümü doğrulamaz. Bu yüzden rakamları kendi analitiğinizle karşılaştırın (ChatGPT UTM attribution'ı kaldırdı mı?).
| Soru | Business Hub Insights | Maya |
|---|---|---|
| ChatGPT'de kaç kez anıldım? | Evet (toplu) | Evet, prompt bazında |
| Hangi promptta, hangi cevapta? | Hayır | Evet, cevap metniyle |
| Rakiplerim ne kadar anılıyor? | Hayır | Evet, ses payı (Share of Voice) |
| Gemini, Perplexity, Claude, AI Overviews? | Hayır | Evet |
| Hangi kaynaklar atıf alıyor? | Hayır | Evet, atıf (citation) analizi |
| Cevabın tonu nasıl? | Hayır | Evet, duygu (sentiment) |
| Ne yapmalıyım? | Hayır | Action Plans |
İkisi birbirinin alternatifi değil. Business Hub, OpenAI'nin kendi sayımını verir ve mutlaka bağlanmalı. Maya ise aynı soruyu tüm motorlarda, rakiplerle birlikte ve prompt düzeyinde ölçer; ayda 10 milyondan fazla AI promptu tarar ve her açığı gerekçesiyle birlikte atanabilir bir göreve çevirir (Action Plans).
Business Agent nedir?
Business Agent, bir işletmenin ChatGPT içindeki kendi asistanıdır. İşletme bir cevapta göründüğünde kullanıcı profile tıklayabilir; agent varsa işletmeyle ayrı bir sohbet başlatabilir. Bu sohbet açıkça etiketlenir, kullanıcının asıl ChatGPT konuşmasından ayrıdır ve ChatGPT'nin bağımsız cevaplarından ayrı tutulur.
İşletmeler agent'ı sponsorlu hale getirip ChatGPT reklamlarının varış noktası olarak kullanabilir; sponsorlu yerleşimler etiketlidir (ChatGPT'de nasıl reklam verilir?).
AEO ve GEO için ne değişiyor?
- Birinci taraf veri artık resmi bir girdi. Açıklama, kategori, iade ve teslimat politikası ile ürün feed'i doğrudan sizden geliyor. Bunları sitenizdeki bilgiyle tutarlı tutun; çelişki, yanlış marka anlatımının en yaygın nedenidir.
- Sıralama hâlâ kazanılıyor. OpenAI sahiplenmenin daha yüksek yerleşim garantisi vermediğini söylüyor. Cevaba girmek içerik, kaynaklardaki varlık ve ürün verisi işidir.
- Feed kalitesi görünürlük meselesi oldu. Eksik başlık, belirsiz açıklama ve güncel olmayan stok, ürünün önerilmemesi demek.
- Ölçüm iki katmanlı. Business Hub kendi ChatGPT verinizi verir; rakip, motor ve prompt kırılımı için ayrı AI görünürlük ölçümü gerekir.
Bugün yapılacaklar
- Business Hub'ı açın ve işletmenizi aratın.
- DNS veya telefon ile doğrulayın; kimlik doğrulaması için yetkili kişiyi belirleyin.
- Açıklama, kategori, logo, iade ve teslimat politikasını sitenizle birebir aynı yazın.
- Ürün feed'inizi kontrol edip yükleyin veya Shopify'ı bağlayın.
- 28 gün sonra Insights'taki anılma ve tıklamaları kendi analitiğiniz ve Maya verinizle karşılaştırın.
İlgili rehberler
Maya'nın kurucusu. Yapay zeka asistanları arama kutusunun yerini alırken marka keşfinin nereye gittiğini yazıyor.
